سياسة الخصوصية

يصف إشعار الخصوصية هذا الخاص بـ«قوانين» («نحن» أو «لنا» أو «الخاص بنا») كيفية ولماذا قد نقوم بالوصول إلى معلوماتك الشخصية أو جمعها أو تخزينها أو استخدامها و/أو مشاركتها («معالجتها») عند استخدامك لخدماتنا («الخدمات»)، بما في ذلك عندما:

• تزور موقعنا الإلكتروني على http://www.qawanapp.com أو أي موقع إلكتروني آخر تابع لنا يرتبط بإشعار الخصوصية هذا

• تقوم بتنزيل واستخدام تطبيقنا للهاتف المحمول (قوان)، أو أي تطبيق آخر تابع لنا يرتبط بإشعار الخصوصية هذا

• تستخدم قوان. قوان هي منصة عربية للعافية الهضمية وتتبع الأعراض تساعد المستخدمين على فهم الأعراض المتعلقة بالجهاز الهضمي، وعادات نمط الحياة، ومحفزات الطعام، والتوتر، والأنماط اليومية من خلال رؤى مخصصة ومراقبة الأعراض. وهي لا تشخّص الحالات ولا تتحمل أي مسؤولية عن القرارات الطبية للأشخاص

• تتفاعل معنا بطرق أخرى ذات صلة، بما في ذلك أي أنشطة تسويقية أو فعاليات

أسئلة أو استفسارات؟ سيساعدك قراءة إشعار الخصوصية هذا على فهم حقوقك وخياراتك المتعلقة بالخصوصية. نحن مسؤولون عن اتخاذ القرارات المتعلقة بكيفية معالجة معلوماتك الشخصية. إذا كنت لا توافق على سياساتنا وممارساتنا، يُرجى عدم استخدام خدماتنا. إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات أخرى، يُرجى التواصل معنا على Support@qawanapp.com.

ملخص النقاط الرئيسية

يقدّم هذا الملخص النقاط الرئيسية من إشعار الخصوصية الخاص بنا، ولكن يمكنك معرفة المزيد من التفاصيل حول أي من هذه المواضيع بالنقر على الرابط الذي يلي كل نقطة رئيسية أو باستخدام جدول المحتويات أدناه للعثور على القسم الذي تبحث عنه.

ما هي المعلومات الشخصية التي نعالجها؟ عندما تزور خدماتنا أو تستخدمها أو تتصفحها، قد نعالج معلومات شخصية اعتمادًا على كيفية تفاعلك معنا ومع الخدمات، والخيارات التي تتخذها، والمنتجات والميزات التي تستخدمها. اطّلع على المزيد حول المعلومات الشخصية التي تفصح عنها لنا.

هل نعالج أي معلومات شخصية حساسة؟ قد تُعتبر بعض المعلومات «خاصة» أو «حساسة» في بعض الولايات القضائية، مثل أصلك العرقي أو الإثني، وتوجهك الجنسي، ومعتقداتك الدينية. قد نعالج معلومات شخصية حساسة عند الضرورة بموافقتك أو على النحو الذي يسمح به القانون المعمول به. اطّلع على المزيد حول المعلومات الحساسة التي نعالجها.

هل نجمع أي معلومات من أطراف ثالثة؟ نحن لا نجمع أي معلومات من أطراف ثالثة.

كيف نعالج معلوماتك؟ نعالج معلوماتك لتقديم خدماتنا وتحسينها وإدارتها، وللتواصل معك، ولأغراض الأمن ومنع الاحتيال، وللامتثال للقانون. قد نعالج أيضًا معلوماتك لأغراض أخرى بموافقتك. نعالج معلوماتك فقط عندما يكون لدينا سبب قانوني صحيح للقيام بذلك. اطّلع على المزيد حول كيفية معالجتنا لمعلوماتك.

في أي حالات ومع أي أنواع من الأطراف نشارك المعلومات الشخصية؟ قد نشارك المعلومات في حالات محددة ومع فئات محددة من الأطراف الثالثة. اطّلع على المزيد حول متى ومع مَن نشارك معلوماتك الشخصية.

كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟ لدينا عمليات وإجراءات تنظيمية وتقنية كافية لحماية معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن يكون أي إرسال إلكتروني عبر الإنترنت أو تقنية تخزين معلومات آمنًا بنسبة 100٪، لذا لا يمكننا أن نَعِد أو نضمن أن القراصنة أو مجرمي الإنترنت أو غيرهم من الأطراف الثالثة غير المصرح لها لن يتمكنوا من تجاوز إجراءاتنا الأمنية وجمع معلوماتك أو الوصول إليها أو سرقتها أو تعديلها بشكل غير سليم. اطّلع على المزيد حول كيفية حفاظنا على أمان معلوماتك.

ما هي حقوقك؟ اعتمادًا على موقعك الجغرافي، قد يعني قانون الخصوصية المعمول به أن لديك حقوقًا معينة بشأن معلوماتك الشخصية. اطّلع على المزيد حول حقوق الخصوصية الخاصة بك.

كيف تمارس حقوقك؟ أسهل طريقة لممارسة حقوقك هي تقديم طلب وصول لصاحب البيانات، أو بالتواصل معنا. سننظر في أي طلب ونتصرف بموجبه وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

هل تريد معرفة المزيد عمّا نفعله بأي معلومات نجمعها؟ راجع إشعار الخصوصية بالكامل.

جدول المحتويات

• 1ما هي المعلومات التي نجمعها؟
• 2كيف نعالج معلوماتك؟
• 3ما هي الأسس القانونية التي نعتمد عليها لمعالجة معلوماتك الشخصية؟
• 4متى ومع مَن نشارك معلوماتك الشخصية؟
• 5هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى؟
• 6هل نقدّم منتجات قائمة على الذكاء الاصطناعي؟
• 7كيف نتعامل مع تسجيلات الدخول عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟
• 8هل يتم نقل معلوماتك دوليًا؟
• 9إلى متى نحتفظ بمعلوماتك؟
• 10كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟
• 11ما هي حقوق الخصوصية الخاصة بك؟
• 12ضوابط ميزات عدم التتبع
• 13هل يتمتع المقيمون في الولايات المتحدة بحقوق خصوصية محددة؟
• 14هل نجري تحديثات على هذا الإشعار؟
• 15كيف يمكنك التواصل معنا بشأن هذا الإشعار؟
• 16كيف يمكنك مراجعة أو تحديث أو حذف البيانات التي نجمعها منك؟

1. ما هي المعلومات التي نجمعها؟

المعلومات الشخصية التي تفصح عنها لنا

باختصار: نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا.

نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا طواعية عند تسجيلك في الخدمات، أو إبداء اهتمامك بالحصول على معلومات عنّا أو عن منتجاتنا وخدماتنا، أو عند مشاركتك في أنشطة على الخدمات، أو خلاف ذلك عند تواصلك معنا.

المعلومات الشخصية التي تقدمها أنت. تعتمد المعلومات الشخصية التي نجمعها على سياق تفاعلاتك معنا ومع الخدمات، والخيارات التي تتخذها، والمنتجات والميزات التي تستخدمها. قد تشمل المعلومات الشخصية التي نجمعها ما يلي:

• الأسماء

• عناوين البريد الإلكتروني

• أسماء المستخدمين

• كلمات المرور

• عناوين الفوترة

• أرقام بطاقات الخصم/الائتمان

• عناوين المراسلة البريدية

• تفضيلات التواصل

• أرقام الهواتف

المعلومات الحساسة. عند الضرورة، وبموافقتك أو على النحو الذي يسمح به القانون المعمول به، نعالج الفئات التالية من المعلومات الحساسة:

• البيانات الصحية

• البيانات المتعلقة بالحياة الجنسية للشخص أو توجهه الجنسي

• المعلومات التي تكشف عن العرق أو الأصل الإثني

• المعلومات التي تكشف عن المعتقدات الدينية أو الفلسفية

• أرقام الضمان الاجتماعي أو معرّفات حكومية أخرى

• السجل الطبي

بيانات تسجيل الدخول عبر وسائل التواصل الاجتماعي. قد نتيح لك خيار التسجيل لدينا باستخدام تفاصيل حسابك الحالي على وسائل التواصل الاجتماعي، مثل حساب فيسبوك أو إكس (X) أو أي حساب آخر على وسائل التواصل الاجتماعي. إذا اخترت التسجيل بهذه الطريقة، فسنجمع بعض معلومات الملف الشخصي عنك من مزوّد وسائل التواصل الاجتماعي، على النحو الموصوف في القسم المسمى «كيف نتعامل مع تسجيلات الدخول عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟» أدناه.

بيانات التطبيق. إذا كنت تستخدم تطبيقنا (تطبيقاتنا)، فقد نجمع أيضًا المعلومات التالية إذا اخترت منحنا الوصول أو الإذن بذلك:

• بيانات الجهاز المحمول. نجمع تلقائيًا معلومات الجهاز (مثل معرّف جهازك المحمول، وطرازه، والشركة المصنعة له)، ونظام التشغيل، ومعلومات الإصدار وتكوين النظام، وأرقام تعريف الجهاز والتطبيق، ونوع المتصفح وإصداره، وطراز الأجهزة، ومزوّد خدمة الإنترنت و/أو شركة الاتصالات المحمولة، وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP) (أو خادم الوكيل). إذا كنت تستخدم تطبيقنا (تطبيقاتنا)، فقد نجمع أيضًا معلومات عن شبكة الهاتف المرتبطة بجهازك المحمول، ونظام تشغيل جهازك المحمول أو منصته، ونوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، ومعرّف الجهاز الفريد لجهازك المحمول، ومعلومات عن ميزات تطبيقنا (تطبيقاتنا) التي وصلت إليها.

• الإشعارات الفورية. قد نطلب إرسال إشعارات فورية إليك بشأن حسابك أو ميزات معينة في التطبيق (التطبيقات). إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في تلقي هذا النوع من الاتصالات، يمكنك إيقافها من إعدادات جهازك.

هذه المعلومات مطلوبة بشكل أساسي للحفاظ على أمان وتشغيل تطبيقنا (تطبيقاتنا)، ولاستكشاف الأخطاء وإصلاحها، ولأغراض التحليلات وإعداد التقارير الداخلية لدينا.

يجب أن تكون جميع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا صحيحة وكاملة ودقيقة، ويجب عليك إخطارنا بأي تغييرات تطرأ على هذه المعلومات الشخصية.

المعلومات التي تُجمع تلقائيًا

باختصار: يتم جمع بعض المعلومات تلقائيًا عند زيارتك لخدماتنا — مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك و/أو خصائص المتصفح والجهاز.

نجمع تلقائيًا معلومات معينة عند زيارتك للخدمات أو استخدامها أو تصفحها. لا تكشف هذه المعلومات عن هويتك المحددة (مثل اسمك أو معلومات الاتصال بك) لكنها قد تشمل معلومات عن الجهاز والاستخدام، مثل عنوان IP الخاص بك، وخصائص المتصفح والجهاز، ونظام التشغيل، وتفضيلات اللغة، وعناوين URL المُحيلة، واسم الجهاز، والدولة، والموقع، ومعلومات عن كيفية ومتى تستخدم خدماتنا، ومعلومات تقنية أخرى. هذه المعلومات مطلوبة بشكل أساسي للحفاظ على أمان وتشغيل خدماتنا، ولأغراض التحليلات وإعداد التقارير الداخلية لدينا.

مثل العديد من الشركات، نجمع أيضًا المعلومات من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة.

تشمل المعلومات التي نجمعها:

• بيانات السجل والاستخدام. بيانات السجل والاستخدام هي معلومات متعلقة بالخدمة، وتشخيصية، واستخدام، وأداء تجمعها خوادمنا تلقائيًا عند وصولك إلى خدماتنا أو استخدامها والتي نسجلها في ملفات السجل. اعتمادًا على كيفية تفاعلك معنا، قد تشمل بيانات السجل هذه عنوان IP الخاص بك، ومعلومات الجهاز، ونوع المتصفح، وإعداداته، ومعلومات عن نشاطك في الخدمات (مثل الطوابع الزمنية المرتبطة باستخدامك، والصفحات والملفات التي تمت مشاهدتها، وعمليات البحث، وإجراءات أخرى تتخذها مثل الميزات التي تستخدمها)، ومعلومات أحداث الجهاز (مثل نشاط النظام، وتقارير الأخطاء (يُطلق عليها أحيانًا «تفريغات الأعطال»)، وإعدادات الأجهزة).

• بيانات الجهاز. نجمع بيانات الجهاز مثل معلومات عن الحاسوب أو الهاتف أو الجهاز اللوحي أو أي جهاز آخر تستخدمه للوصول إلى الخدمات. اعتمادًا على الجهاز المستخدم، قد تشمل بيانات الجهاز هذه معلومات مثل عنوان IP الخاص بك (أو خادم الوكيل)، وأرقام تعريف الجهاز والتطبيق، والموقع، ونوع المتصفح، وطراز الأجهزة، ومزوّد خدمة الإنترنت و/أو شركة الاتصالات المحمولة، ونظام التشغيل، ومعلومات تكوين النظام.

2. كيف نعالج معلوماتك؟

باختصار: نعالج معلوماتك لتقديم خدماتنا وتحسينها وإدارتها، وللتواصل معك، ولأغراض الأمن ومنع الاحتيال، وللامتثال للقانون. نعالج المعلومات الشخصية للأغراض المذكورة أدناه. قد نعالج أيضًا معلوماتك لأغراض أخرى فقط بموافقتك الصريحة المسبقة.

نعالج معلوماتك الشخصية لأسباب متنوعة، اعتمادًا على كيفية تفاعلك مع خدماتنا، بما في ذلك:

• لتسهيل إنشاء الحساب والمصادقة وإدارة حسابات المستخدمين بطريقة أخرى. قد نعالج معلوماتك حتى تتمكن من إنشاء حسابك وتسجيل الدخول إليه، وكذلك للحفاظ على حسابك بحالة عمل جيدة.

• لتقديم الخدمات للمستخدم وتسهيل تقديمها. قد نعالج معلوماتك لتزويدك بالخدمة المطلوبة.

• للرد على استفسارات المستخدمين/تقديم الدعم لهم. قد نعالج معلوماتك للرد على استفساراتك وحل أي مشكلات محتملة قد تواجهها مع الخدمة المطلوبة.

• لإرسال معلومات إدارية إليك. قد نعالج معلوماتك لإرسال تفاصيل عن منتجاتنا وخدماتنا، والتغييرات في شروطنا وسياساتنا، ومعلومات مماثلة أخرى.

• لطلب ملاحظاتك. قد نعالج معلوماتك عند الضرورة لطلب ملاحظاتك والتواصل معك بشأن استخدامك لخدماتنا.

• لإرسال اتصالات تسويقية وترويجية إليك. قد نعالج المعلومات الشخصية التي ترسلها إلينا لأغراضنا التسويقية، إذا كان ذلك وفقًا لتفضيلاتك التسويقية. يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائلنا التسويقية عبر البريد الإلكتروني في أي وقت. لمزيد من المعلومات، راجع «ما هي حقوق الخصوصية الخاصة بك؟» أدناه.

• لحماية خدماتنا. قد نعالج معلوماتك كجزء من جهودنا للحفاظ على سلامة خدماتنا وأمانها، بما في ذلك مراقبة الاحتيال ومنعه.

• لتحديد اتجاهات الاستخدام. قد نعالج معلومات حول كيفية استخدامك لخدماتنا لفهم كيفية استخدامها بشكل أفضل حتى نتمكن من تحسينها.

• لحفظ أو حماية المصلحة الحيوية لفرد ما. قد نعالج معلوماتك عند الضرورة لحفظ أو حماية المصلحة الحيوية لفرد ما، مثل منع وقوع ضرر.

• رؤى العافية الشخصية. لتحليل إجابات الاستبيانات وبيانات تتبع الأعراض من أجل تقديم رؤى شخصية للعافية الهضمية وتوصيات لنمط الحياة.

• مراقبة الأعراض وتتبع التقدم. لمساعدة المستخدمين على تتبع الأعراض، وعادات نمط الحياة، وأنماط العافية، والتغيرات بمرور الوقت من خلال منصة قوان.

• تحسين الخدمة والتحليلات. لتحسين وظائف خدماتنا وأدائها وأمانها وتجربة المستخدم من خلال التحليلات ومراقبة المنصة.

• التوصيات المدعومة بالذكاء الاصطناعي. لتوليد رؤى شخصية للعافية وتوصيات لنمط الحياة باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي استنادًا إلى المعلومات المقدمة من المستخدم.

• رؤى العافية الشخصية. لتحليل معلومات الأعراض ونمط الحياة والعافية المقدمة من المستخدم من أجل توليد رؤى شخصية للعافية الهضمية وتوصيات ذات صلة.

3. ما هي الأسس القانونية التي نعتمد عليها لمعالجة معلوماتك؟

باختصار: نعالج معلوماتك الشخصية فقط عندما نعتقد أن ذلك ضروري ولدينا سبب قانوني صحيح (أي أساس قانوني) للقيام بذلك بموجب القانون المعمول به، مثل موافقتك، أو للامتثال للقوانين، أو لتزويدك بخدمات للدخول في التزاماتنا التعاقدية أو الوفاء بها، أو لحماية حقوقك، أو لتحقيق مصالحنا التجارية المشروعة.

إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة، ينطبق عليك هذا القسم.

تُلزمنا اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ولائحة حماية البيانات العامة البريطانية (UK GDPR) بشرح الأسس القانونية الصحيحة التي نعتمد عليها لمعالجة معلوماتك الشخصية. وبناءً على ذلك، قد نعتمد على الأسس القانونية التالية لمعالجة معلوماتك الشخصية:

• الموافقة. قد نعالج معلوماتك إذا كنت قد منحتنا إذنًا (أي موافقة) لاستخدام معلوماتك الشخصية لغرض محدد. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت. اطّلع على المزيد حول سحب موافقتك.

• أداء العقد. قد نعالج معلوماتك الشخصية عندما نعتقد أن ذلك ضروري للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية تجاهك، بما في ذلك تقديم خدماتنا أو بناءً على طلبك قبل الدخول في عقد معك.

• المصالح المشروعة. قد نعالج معلوماتك عندما نعتقد أن ذلك ضروري بشكل معقول لتحقيق مصالحنا التجارية المشروعة وعندما لا تفوق تلك المصالح مصالحك وحقوقك وحرياتك الأساسية. على سبيل المثال، قد نعالج معلوماتك الشخصية لبعض الأغراض الموصوفة من أجل:

• إرسال معلومات إلى المستخدمين حول العروض الخاصة والخصومات على منتجاتنا وخدماتنا

• تحليل كيفية استخدام خدماتنا حتى نتمكن من تحسينها لإشراك المستخدمين والاحتفاظ بهم

• تشخيص المشكلات و/أو منع الأنشطة الاحتيالية

• فهم كيفية استخدام مستخدمينا لمنتجاتنا وخدماتنا حتى نتمكن من تحسين تجربة المستخدم

• تحسين تجربة المستخدم وتقديم رؤى ذات صلة بالعافية وخدمات تتبع الأعراض.

• الالتزامات القانونية. قد نعالج معلوماتك عندما نعتقد أن ذلك ضروري للامتثال لالتزاماتنا القانونية، مثل التعاون مع جهة إنفاذ القانون أو هيئة تنظيمية، أو ممارسة حقوقنا القانونية أو الدفاع عنها، أو الكشف عن معلوماتك كدليل في التقاضي الذي نكون طرفًا فيه.

• المصالح الحيوية. قد نعالج معلوماتك عندما نعتقد أن ذلك ضروري لحماية مصالحك الحيوية أو المصالح الحيوية لطرف ثالث، مثل الحالات التي تنطوي على تهديدات محتملة لسلامة أي شخص.

إذا كنت مقيمًا في كندا، ينطبق عليك هذا القسم.

قد نعالج معلوماتك إذا كنت قد منحتنا إذنًا محددًا (أي موافقة صريحة) لاستخدام معلوماتك الشخصية لغرض محدد، أو في الحالات التي يمكن فيها استنتاج إذنك (أي موافقة ضمنية). يمكنك سحب موافقتك في أي وقت.

في بعض الحالات الاستثنائية، قد يُسمح لنا قانونًا بموجب القانون المعمول به بمعالجة معلوماتك دون موافقتك، بما في ذلك على سبيل المثال:

• إذا كان الجمع في مصلحة الفرد بوضوح ولا يمكن الحصول على الموافقة في الوقت المناسب

• للتحقيقات وكشف الاحتيال ومنعه

• للمعاملات التجارية بشرط استيفاء شروط معينة

• إذا كانت واردة في إفادة شاهد وكان الجمع ضروريًا لتقييم مطالبة تأمين أو معالجتها أو تسويتها

• لتحديد هوية الأشخاص المصابين أو المرضى أو المتوفين والتواصل مع أقاربهم

• إذا كان لدينا أسباب معقولة للاعتقاد بأن فردًا كان أو ما زال أو قد يكون ضحية إساءة مالية

• إذا كان من المعقول توقع أن الجمع والاستخدام بموافقة سيُضعف توافر المعلومات أو دقتها وكان الجمع معقولًا لأغراض تتعلق بالتحقيق في خرق اتفاقية أو مخالفة لقوانين كندا أو إحدى المقاطعات

• إذا كان الإفصاح مطلوبًا للامتثال لأمر إحضار أو مذكرة أو أمر محكمة أو قواعد المحكمة المتعلقة بإنتاج السجلات

• إذا تم إنتاجها من قِبل فرد أثناء عمله أو نشاطه التجاري أو مهنته وكان الجمع متسقًا مع الأغراض التي أُنتجت من أجلها المعلومات

• إذا كان الجمع لأغراض صحفية أو فنية أو أدبية فقط

• إذا كانت المعلومات متاحة للجمهور ومحددة بموجب اللوائح

• قد نفصح عن معلومات مجهولة الهوية لمشاريع بحثية أو إحصائية معتمدة، رهنًا بالرقابة الأخلاقية والتزامات السرية

4. متى ومع مَن نشارك معلوماتك الشخصية؟

باختصار: قد نشارك المعلومات في حالات محددة موصوفة في هذا القسم و/أو مع الفئات التالية من الأطراف الثالثة.

الموردون والاستشاريون وغيرهم من مزوّدي الخدمات من الأطراف الثالثة. قد نشارك بياناتك مع بائعين أو مزوّدي خدمات أو مقاولين أو وكلاء من الأطراف الثالثة («الأطراف الثالثة») الذين يؤدون خدمات لنا أو بالنيابة عنا ويحتاجون إلى الوصول إلى هذه المعلومات للقيام بهذا العمل. لدينا عقود مبرمة مع أطرافنا الثالثة مصممة للمساعدة في حماية معلوماتك الشخصية. وهذا يعني أنهم لا يستطيعون فعل أي شيء بمعلوماتك الشخصية ما لم نكن قد أوعزنا إليهم بذلك. كما أنهم لن يشاركوا معلوماتك الشخصية مع أي منظمة بخلافنا. كما أنهم يلتزمون بحماية البيانات التي يحتفظون بها بالنيابة عنا والاحتفاظ بها للفترة التي نوعز بها.

فئات الأطراف الثالثة التي قد نشارك معها المعلومات الشخصية هي كالتالي:

• منصات الذكاء الاصطناعي

• خدمات الحوسبة السحابية

• خدمات تحليل البيانات

• مزوّدو خدمات تخزين البيانات

• أدوات مراقبة الأداء

• أدوات المبيعات والتسويق

• مزوّدو خدمات استضافة المواقع الإلكترونية

قد نحتاج أيضًا إلى مشاركة معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

• عمليات نقل الأعمال. قد نشارك معلوماتك أو ننقلها في سياق، أو أثناء مفاوضات، أي عملية اندماج، أو بيع لأصول الشركة، أو تمويل، أو استحواذ على كل أو جزء من أعمالنا إلى شركة أخرى.

5. هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى؟

باختصار: قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى لجمع معلوماتك وتخزينها.

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة (مثل إشارات الويب والبكسل) لجمع المعلومات عند تفاعلك مع خدماتنا. تساعدنا بعض تقنيات التتبع عبر الإنترنت في الحفاظ على أمان خدماتنا وحسابك، ومنع الأعطال، وإصلاح الأخطاء، وحفظ تفضيلاتك، والمساعدة في وظائف الموقع الأساسية.

كما نسمح للأطراف الثالثة ومزوّدي الخدمات باستخدام تقنيات التتبع عبر الإنترنت على خدماتنا لأغراض التحليلات والإعلانات، بما في ذلك المساعدة في إدارة الإعلانات وعرضها أو تخصيصها لاهتماماتك. تستخدم الأطراف الثالثة ومزوّدو الخدمات تقنياتهم لتقديم إعلانات عن منتجات وخدمات مخصصة لاهتماماتك قد تظهر إما على خدماتنا أو على مواقع إلكترونية أخرى.

بالقدر الذي تُعتبر فيه تقنيات التتبع عبر الإنترنت هذه «بيعًا»/«مشاركة» (وهو ما يشمل الإعلانات المستهدفة، على النحو المحدد بموجب القوانين المعمول بها) بموجب قوانين الولايات الأمريكية المعمول بها، يمكنك إلغاء الاشتراك في تقنيات التتبع عبر الإنترنت هذه بتقديم طلب على النحو الموصوف أدناه ضمن القسم «هل يتمتع المقيمون في الولايات المتحدة بحقوق خصوصية محددة؟»

معلومات محددة حول كيفية استخدامنا لهذه التقنيات وكيف يمكنك رفض بعض ملفات تعريف الارتباط موضحة في إشعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا.

6. هل نقدّم منتجات قائمة على الذكاء الاصطناعي؟

باختصار: نقدّم منتجات وميزات وأدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي أو تعلم الآلة أو تقنيات مماثلة.

كجزء من خدماتنا، نقدّم منتجات وميزات وأدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي أو تعلم الآلة أو تقنيات مماثلة (يُشار إليها مجتمعة بـ«منتجات الذكاء الاصطناعي»). صُممت هذه الأدوات لتعزيز تجربتك وتزويدك بحلول مبتكرة. تحكم الشروط الواردة في إشعار الخصوصية هذا استخدامك لمنتجات الذكاء الاصطناعي ضمن خدماتنا.

استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي

نقدّم منتجات الذكاء الاصطناعي من خلال مزوّدي خدمات من الأطراف الثالثة («مزوّدو خدمات الذكاء الاصطناعي»)، بما في ذلك Google Cloud AI وAnthropic وOpenAI. وكما هو موضح في إشعار الخصوصية هذا، ستتم مشاركة مدخلاتك ومخرجاتك ومعلوماتك الشخصية مع مزوّدي خدمات الذكاء الاصطناعي هؤلاء ومعالجتها من قبلهم لتمكينك من استخدام منتجات الذكاء الاصطناعي لدينا للأغراض الموضحة في «ما هي الأسس القانونية التي نعتمد عليها لمعالجة معلوماتك الشخصية؟» يجب ألا تستخدم منتجات الذكاء الاصطناعي بأي طريقة تنتهك شروط أو سياسات أي مزوّد خدمة ذكاء اصطناعي.

منتجات الذكاء الاصطناعي لدينا

صُممت منتجات الذكاء الاصطناعي لدينا للوظائف التالية:

• رؤى الذكاء الاصطناعي

• معالجة اللغة الطبيعية

• تطبيقات الذكاء الاصطناعي

• تحليل النصوص

• توليد المستندات بالذكاء الاصطناعي

• التحليلات التنبؤية بالذكاء الاصطناعي

كيف نعالج بياناتك باستخدام الذكاء الاصطناعي

تُعالج جميع المعلومات الشخصية التي تتم معالجتها باستخدام منتجات الذكاء الاصطناعي لدينا وفقًا لإشعار الخصوصية الخاص بنا واتفاقنا مع الأطراف الثالثة. وهذا يضمن أمانًا عاليًا ويحمي معلوماتك الشخصية طوال العملية، مما يمنحك راحة البال بشأن سلامة بياناتك.

كيفية إلغاء الاشتراك

نؤمن بمنحك السلطة لتقرير كيفية استخدام بياناتك. لإلغاء الاشتراك، يمكنك:

• تسجيل الدخول إلى إعدادات حسابك وتحديث حساب المستخدم الخاص بك

• التواصل معنا باستخدام معلومات الاتصال المقدمة

7. كيف نتعامل مع تسجيلات الدخول عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟

باختصار: إذا اخترت التسجيل أو تسجيل الدخول إلى خدماتنا باستخدام حساب وسائل التواصل الاجتماعي، فقد يكون لدينا وصول إلى معلومات معينة عنك.

تتيح لك خدماتنا إمكانية التسجيل وتسجيل الدخول باستخدام تفاصيل حسابك على وسائل التواصل الاجتماعي التابعة لطرف ثالث (مثل حسابات فيسبوك أو إكس (X)). عندما تختار القيام بذلك، سنتلقى بعض معلومات الملف الشخصي عنك من مزوّد وسائل التواصل الاجتماعي الخاص بك. قد تختلف معلومات الملف الشخصي التي نتلقاها اعتمادًا على مزوّد وسائل التواصل الاجتماعي المعني، لكنها غالبًا ما تشمل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وقائمة أصدقائك وصورة ملفك الشخصي، بالإضافة إلى معلومات أخرى تختار جعلها عامة على منصة وسائل التواصل الاجتماعي هذه.

سنستخدم المعلومات التي نتلقاها فقط للأغراض الموصوفة في إشعار الخصوصية هذا أو التي تم توضيحها لك بطريقة أخرى في الخدمات ذات الصلة. يُرجى ملاحظة أننا لا نتحكم في الاستخدامات الأخرى لمعلوماتك الشخصية من قبل مزوّد وسائل التواصل الاجتماعي التابع لطرف ثالث ولسنا مسؤولين عنها. نوصي بمراجعة إشعار الخصوصية الخاص بهم لفهم كيفية جمعهم لمعلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها، وكيف يمكنك ضبط تفضيلات الخصوصية الخاصة بك على مواقعهم وتطبيقاتهم.

8. هل يتم نقل معلوماتك دوليًا؟

باختصار: قد ننقل معلوماتك ونخزّنها ونعالجها في دول أخرى غير دولتك.

تقع خوادمنا في الولايات المتحدة. بغض النظر عن موقعك، يُرجى العلم بأن معلوماتك قد يتم نقلها إلى مرافقنا ومرافق الأطراف الثالثة التي قد نشارك معلوماتك الشخصية معها (راجع «متى ومع مَن نشارك معلوماتك الشخصية؟» أعلاه) وتخزينها ومعالجتها بها، بما في ذلك مرافق في الولايات المتحدة ودول أخرى.

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو المملكة المتحدة (UK) أو سويسرا، فقد لا تتمتع هذه الدول بالضرورة بقوانين حماية بيانات أو قوانين مماثلة أخرى شاملة مثل تلك الموجودة في دولتك. ومع ذلك، سنتخذ جميع التدابير اللازمة لحماية معلوماتك الشخصية وفقًا لإشعار الخصوصية هذا والقانون المعمول به.

البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية:

لقد نفّذنا تدابير لحماية معلوماتك الشخصية، بما في ذلك استخدام البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية لعمليات نقل المعلومات الشخصية بين شركات مجموعتنا وبيننا وبين مزوّدي الخدمات من الأطراف الثالثة. تُلزم هذه البنود جميع المستلمين بحماية جميع المعلومات الشخصية التي يعالجونها الصادرة من المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة وفقًا لقوانين ولوائح حماية البيانات الأوروبية. يمكن تقديم البنود التعاقدية القياسية الخاصة بنا عند الطلب. لقد نفّذنا ضمانات مناسبة مماثلة مع مزوّدي الخدمات والشركاء من الأطراف الثالثة ويمكن تقديم مزيد من التفاصيل عند الطلب.

9. إلى متى نحتفظ بمعلوماتك؟

باختصار: نحتفظ بمعلوماتك طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في إشعار الخصوصية هذا ما لم يقتضِ القانون خلاف ذلك.

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المحددة في إشعار الخصوصية هذا، ما لم تكن فترة احتفاظ أطول مطلوبة أو مسموحًا بها بموجب القانون (مثل المتطلبات الضريبية أو المحاسبية أو القانونية الأخرى). لن يتطلب أي غرض في هذا الإشعار احتفاظنا بمعلوماتك الشخصية لمدة أطول من الفترة التي يحتفظ فيها المستخدمون بحساب لدينا.

عندما لا تكون لدينا حاجة تجارية مشروعة مستمرة لمعالجة معلوماتك الشخصية، سنقوم إما بحذف هذه المعلومات أو إخفاء هويتها، أو، إذا لم يكن ذلك ممكنًا (على سبيل المثال، لأن معلوماتك الشخصية مخزّنة في أرشيفات النسخ الاحتياطي)، فسنقوم بتخزين معلوماتك الشخصية بأمان وعزلها عن أي معالجة أخرى حتى يصبح الحذف ممكنًا.

10. كيف نحافظ على أمان معلوماتك؟

باختصار: نهدف إلى حماية معلوماتك الشخصية من خلال نظام من التدابير الأمنية التنظيمية والتقنية.

لقد نفّذنا تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة ومعقولة مصممة لحماية أمان أي معلومات شخصية نعالجها. ومع ذلك، وعلى الرغم من ضماناتنا وجهودنا لتأمين معلوماتك، لا يمكن ضمان أن يكون أي إرسال إلكتروني عبر الإنترنت أو تقنية تخزين معلومات آمنًا بنسبة 100٪، لذا لا يمكننا أن نَعِد أو نضمن أن القراصنة أو مجرمي الإنترنت أو غيرهم من الأطراف الثالثة غير المصرح لها لن يتمكنوا من تجاوز إجراءاتنا الأمنية وجمع معلوماتك أو الوصول إليها أو سرقتها أو تعديلها بشكل غير سليم. على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية، فإن نقل المعلومات الشخصية من وإلى خدماتنا يتم على مسؤوليتك الخاصة. يجب ألا تصل إلى الخدمات إلا ضمن بيئة آمنة.

11. ما هي حقوق الخصوصية الخاصة بك؟

باختصار: اعتمادًا على ولاية إقامتك في الولايات المتحدة أو في بعض المناطق، مثل المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو المملكة المتحدة (UK) أو سويسرا أو كندا، لديك حقوق تمنحك مزيدًا من الوصول إلى معلوماتك الشخصية والتحكم بها. يمكنك مراجعة حسابك أو تغييره أو إنهاؤه في أي وقت، اعتمادًا على دولتك أو مقاطعتك أو ولاية إقامتك.

في بعض المناطق (مثل المنطقة الاقتصادية الأوروبية، والمملكة المتحدة، وسويسرا، وكندا)، لديك حقوق معينة بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها. قد تشمل هذه الحقوق (١) الحق في طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية والحصول على نسخة منها، (٢) الحق في طلب التصحيح أو المحو؛ (٣) الحق في تقييد معالجة معلوماتك الشخصية؛ (٤) إن أمكن، الحق في نقل البيانات؛ و(٥) الحق في عدم الخضوع لاتخاذ قرارات آلية. إذا تم اتخاذ قرار له آثار قانونية أو آثار مماثلة مهمة عن طريق وسائل آلية فقط، فسنعلمك بذلك، ونوضح لك العوامل الرئيسية، ونقدم لك وسيلة بسيطة لطلب مراجعة بشرية. في ظروف معينة، قد يكون لديك أيضًا الحق في الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية. يمكنك تقديم مثل هذا الطلب بالتواصل معنا باستخدام تفاصيل الاتصال المقدمة في القسم «كيف يمكنك التواصل معنا بشأن هذا الإشعار؟» أدناه.

سننظر في أي طلب ونتصرف بموجبه وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.

إذا كنت مقيمًا في المملكة المتحدة وغير راضٍ عن كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية، يمكنك تقديم شكوى إلينا مباشرة. هذا بالإضافة إلى الحقوق التي تتمتع بها بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة وقانون حماية البيانات لعام 2018.

كيفية التواصل معنا:

• البريد الإلكتروني: Support@qawanapp.com

ما الذي يحدث بعد تقديم شكواك

سنقر باستلام شكواك في غضون 30 يومًا من استلامها.

سنجري التحقيق دون تأخير غير مبرر أو مفرط.

سنُبقيك على اطلاع بالتقدم المحرز ونوضح لك النتيجة.

إذا لم تكن راضيًا عن ردنا النهائي، يمكنك إحالة شكواك إلى مكتب مفوض المعلومات، وهو السلطة الإشرافية في المملكة المتحدة.

الموقع الإلكتروني: ico.org.uk/make-a-complaint

الخط الساخن: 0303 123 1113

البريد: Information Commissioner's Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة وتعتقد أننا نعالج معلوماتك الشخصية بشكل غير قانوني، فلديك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات في دولتك العضو أو سلطة حماية البيانات في المملكة المتحدة.

إذا كنت مقيمًا في سويسرا، يمكنك التواصل مع المفوض الفيدرالي لحماية البيانات والمعلومات.

سحب موافقتك: إذا كنا نعتمد على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية، والتي قد تكون صريحة و/أو ضمنية اعتمادًا على القانون المعمول به، فلديك الحق في سحب موافقتك في أي وقت. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت بالتواصل معنا باستخدام تفاصيل الاتصال المقدمة في القسم «كيف يمكنك التواصل معنا بشأن هذا الإشعار؟» أدناه أو بتحديث تفضيلاتك.

ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أن ذلك لن يؤثر على مشروعية المعالجة قبل سحبها، ولن يؤثر، عندما يسمح القانون المعمول به بذلك، على معالجة معلوماتك الشخصية التي تمت بالاعتماد على أسس معالجة قانونية أخرى غير الموافقة.

إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية والترويجية: يمكنك إلغاء الاشتراك في اتصالاتنا التسويقية والترويجية في أي وقت بالنقر على رابط إلغاء الاشتراك في الرسائل التي نرسلها، أو بالتواصل معنا باستخدام التفاصيل المقدمة في القسم «كيف يمكنك التواصل معنا بشأن هذا الإشعار؟» أدناه. سيتم عندئذٍ إزالتك من القوائم التسويقية. ومع ذلك، قد نستمر في التواصل معك — على سبيل المثال، لإرسال رسائل متعلقة بالخدمة ضرورية لإدارة حسابك واستخدامه، أو للرد على طلبات الخدمة، أو لأغراض أخرى غير تسويقية.

معلومات الحساب

إذا كنت ترغب في أي وقت في مراجعة أو تغيير المعلومات الموجودة في حسابك أو إنهاء حسابك، يمكنك:

• تسجيل الدخول إلى إعدادات حسابك وتحديث حساب المستخدم الخاص بك.

بناءً على طلبك إنهاء حسابك، سنقوم بإلغاء تنشيط أو حذف حسابك ومعلوماتك من قواعد بياناتنا النشطة. ومع ذلك، قد نحتفظ ببعض المعلومات في ملفاتنا لمنع الاحتيال، واستكشاف المشكلات وإصلاحها، والمساعدة في أي تحقيقات، وإنفاذ شروطنا القانونية و/أو الامتثال للمتطلبات القانونية المعمول بها.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة: تُضبط معظم متصفحات الويب لقبول ملفات تعريف الارتباط بشكل افتراضي. إذا كنت تفضل ذلك، يمكنك عادةً اختيار ضبط متصفحك لإزالة ملفات تعريف الارتباط ورفضها. إذا اخترت إزالة ملفات تعريف الارتباط أو رفضها، فقد يؤثر ذلك على بعض ميزات خدماتنا أو خدماتها.

إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول حقوق الخصوصية الخاصة بك، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على Support@qawanapp.com.

12. ضوابط ميزات عدم التتبع

تتضمن معظم متصفحات الويب وبعض أنظمة تشغيل الأجهزة المحمولة وتطبيقاتها ميزة أو إعدادًا لـ«عدم التتبع» («DNT») يمكنك تفعيله للإشارة إلى تفضيلك المتعلق بالخصوصية بعدم مراقبة البيانات المتعلقة بأنشطة تصفحك عبر الإنترنت وجمعها. في هذه المرحلة، لم يتم وضع معيار تقني موحد نهائي للتعرف على إشارات عدم التتبع وتنفيذها. وبناءً على ذلك، فإننا حاليًا لا نستجيب لإشارات عدم التتبع من المتصفح أو أي آلية أخرى تُبلّغ تلقائيًا عن اختيارك عدم التتبع عبر الإنترنت. إذا تم اعتماد معيار للتتبع عبر الإنترنت يجب علينا اتباعه في المستقبل، فسنبلغك بهذه الممارسة في نسخة منقحة من إشعار الخصوصية هذا.

يقتضي قانون ولاية كاليفورنيا أن نُطلعك على كيفية استجابتنا لإشارات عدم التتبع من متصفح الويب. ونظرًا لعدم وجود معيار صناعي أو قانوني حاليًا للتعرف على إشارات عدم التتبع أو احترامها، فإننا لا نستجيب لها في الوقت الحالي.

13. هل يتمتع المقيمون في الولايات المتحدة بحقوق خصوصية محددة؟

باختصار: إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا أو كولورادو أو كونيتيكت أو ديلاوير أو فلوريدا أو إنديانا أو آيوا أو كنتاكي أو ماريلاند أو مينيسوتا أو مونتانا أو نبراسكا أو نيوهامبشير أو نيوجيرسي أو أوريغون أو رود آيلاند أو تينيسي أو تكساس أو يوتا أو فرجينيا، فقد يكون لك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وتلقي تفاصيل عنها وعن كيفية معالجتنا لها، وتصحيح أي أخطاء فيها، والحصول على نسخة منها، أو حذفها. كما قد يكون لك الحق في سحب موافقتك على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية. قد تكون هذه الحقوق محدودة في بعض الحالات بموجب القانون المعمول به. مزيد من المعلومات مبيّن أدناه.

فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها

يوضح الجدول أدناه فئات المعلومات الشخصية التي جمعناها خلال الاثني عشر (12) شهرًا الماضية. يتضمن الجدول أمثلة توضيحية لكل فئة ولا يعكس المعلومات الشخصية التي نجمعها منك تحديدًا. للاطلاع على قائمة شاملة بجميع المعلومات الشخصية التي نعالجها، يُرجى الرجوع إلى قسم "ما هي المعلومات التي نجمعها؟"

نجمع فقط المعلومات الشخصية الحساسة، كما هي مُعرَّفة بموجب قوانين الخصوصية المعمول بها أو للأغراض المسموح بها قانونًا أو بموافقتك. يجوز استخدام المعلومات الشخصية الحساسة أو الإفصاح عنها لمزود خدمة أو متعاقد، لأغراض إضافية محددة. قد يكون لك الحق في تقييد استخدام أو الإفصاح عن معلوماتك الشخصية الحساسة. لا نجمع أو نعالج المعلومات الشخصية الحساسة بغرض استنتاج خصائص عنك.

قد نجمع أيضًا معلومات شخصية أخرى خارج هذه الفئات من خلال حالات تتفاعل فيها معنا شخصيًا أو عبر الإنترنت أو عبر الهاتف أو البريد في سياق:

• تلقّي المساعدة من خلال قنوات دعم العملاء لدينا؛

• المشاركة في استطلاعات رأي العملاء أو المسابقات؛ و

• تسهيل تقديم خدماتنا والرد على استفساراتك.

سنستخدم المعلومات الشخصية المجمّعة ونحتفظ بها بحسب الحاجة لتقديم الخدمات أو من أجل:

• الفئة أ - طالما أن للمستخدم حسابًا لدينا

• الفئة ب - طالما أن للمستخدم حسابًا لدينا

• الفئة ج - طالما أن للمستخدم حسابًا لدينا

• الفئة د - طالما أن للمستخدم حسابًا لدينا

• الفئة و - طالما أن للمستخدم حسابًا لدينا

• الفئة ح - طالما أن للمستخدم حسابًا لدينا

• الفئة ط - طالما أن للمستخدم حسابًا لدينا

• الفئة ك - طالما أن للمستخدم حسابًا لدينا

• الفئة ل - طالما أن للمستخدم حسابًا لدينا

مصادر المعلومات الشخصية

لمعرفة المزيد عن مصادر المعلومات الشخصية التي نجمعها، راجع قسم "ما هي المعلومات التي نجمعها؟"

كيف نستخدم المعلومات الشخصية ونشاركها

لمعرفة المزيد عن كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية، راجع قسم "كيف نعالج معلوماتك؟"

هل سيتم مشاركة معلوماتك مع أي جهة أخرى؟

قد نفصح عن معلوماتك الشخصية لمزودي الخدمة لدينا بموجب عقد مكتوب بيننا وبين كل مزود خدمة. لمعرفة المزيد عن كيفية إفصاحنا عن المعلومات الشخصية، راجع قسم "متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية؟"

قد نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراضنا التجارية الخاصة، مثل إجراء بحوث داخلية لأغراض التطوير التقني والعرض التوضيحي. ولا يُعد هذا "بيعًا" لمعلوماتك الشخصية.

لم نقم ببيع أو مشاركة أي معلومات شخصية لأطراف ثالثة لغرض تجاري أو استثماري خلال الاثني عشر (12) شهرًا الماضية. وقد أفصحنا عن الفئات التالية من المعلومات الشخصية لأطراف ثالثة لغرض تجاري أو استثماري خلال الاثني عشر (12) شهرًا الماضية:

الفئة أ. المُعرِّفات

الفئة ب. المعلومات الشخصية كما هي مُعرَّفة في قانون كاليفورنيا لسجلات العملاء

الفئة ج. خصائص التصنيفات المحمية بموجب القانون الولائي أو الاتحادي

الفئة د. المعلومات التجارية

الفئة و. معلومات نشاط الإنترنت أو أي شبكة إلكترونية أخرى

الفئة ط. المعلومات المهنية أو المتعلقة بالتوظيف

الفئة ك. الاستنتاجات المستخلصة من المعلومات الشخصية المجمّعة

الفئة ل. المعلومات الشخصية الحساسة

يمكن الاطلاع على فئات الأطراف الثالثة التي أفصحنا لها عن المعلومات الشخصية لغرض تجاري أو استثماري ضمن قسم "متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية؟"

حقوقك

لك حقوق بموجب قوانين حماية البيانات في بعض الولايات الأمريكية. ومع ذلك، فإن هذه الحقوق ليست مطلقة، وفي حالات معينة يجوز لنا رفض طلبك على النحو المسموح به قانونًا. تشمل هذه الحقوق:

• الحق في معرفة ما إذا كنا نعالج بياناتك الشخصية أم لا

• الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية

• الحق في تصحيح الأخطاء في بياناتك الشخصية

• الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية

• الحق في الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي شاركتها معنا سابقًا

• الحق في عدم التمييز عند ممارستك لحقوقك

• الحق في إلغاء الاشتراك في معالجة بياناتك الشخصية إذا كانت تُستخدم لأغراض الإعلان المستهدف (أو المشاركة كما هو معرّف بموجب قانون خصوصية كاليفورنيا)، أو بيع البيانات الشخصية، أو التنميط بهدف اتخاذ قرارات تُحدث آثارًا قانونية أو آثارًا مماثلة في الأهمية ("التنميط")

واعتمادًا على الولاية التي تقيم فيها، قد يكون لك أيضًا الحقوق التالية:

• الحق في الوصول إلى فئات البيانات الشخصية التي تتم معالجتها (على النحو المسموح به بموجب القانون المعمول به، بما في ذلك قانون الخصوصية في مينيسوتا)

• الحق في الحصول على قائمة بفئات الأطراف الثالثة التي أفصحنا لها عن البيانات الشخصية (على النحو المسموح به بموجب القانون المعمول به، بما في ذلك قانون الخصوصية في كاليفورنيا وديلاوير وماريلاند)

• الحق في الحصول على قائمة بالأطراف الثالثة المحددة التي أفصحنا لها عن البيانات الشخصية (على النحو المسموح به بموجب القانون المعمول به، بما في ذلك قانون الخصوصية في مينيسوتا وأوريغون)

• الحق في الحصول على قائمة بالأطراف الثالثة التي بعنا لها بيانات شخصية (على النحو المسموح به بموجب القانون المعمول به، بما في ذلك قانون الخصوصية في كونيتيكت)

• الحق في مراجعة وفهم ومساءلة، وحسب مكان إقامتك، تصحيح كيفية تنميط بياناتك الشخصية (على النحو المسموح به بموجب القانون المعمول به، بما في ذلك قانون الخصوصية في كونيتيكت ومينيسوتا)

• الحق في تقييد استخدام والإفصاح عن البيانات الشخصية الحساسة (على النحو المسموح به بموجب القانون المعمول به، بما في ذلك قانون الخصوصية في كاليفورنيا)

• الحق في إلغاء الاشتراك في جمع البيانات الحساسة والبيانات الشخصية المجمّعة من خلال تشغيل ميزة التعرف الصوتي أو الوجهي (على النحو المسموح به بموجب القانون المعمول به، بما في ذلك قانون الخصوصية في فلوريدا)

كيفية ممارسة حقوقك

لممارسة هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا عن طريق تقديم طلب وصول لصاحب البيانات، أو عبر مراسلتنا على البريد الإلكتروني Support@qawanapp.com، أو عبر الدعم داخل التطبيق، أو بالرجوع إلى بيانات الاتصال في أسفل هذه الوثيقة.

بموجب بعض قوانين حماية البيانات في الولايات الأمريكية، يمكنك تعيين وكيل مفوَّض لتقديم طلب نيابةً عنك. يجوز لنا رفض طلب من وكيل مفوَّض لا يقدم إثباتًا بأنه مفوَّض بشكل صحيح للتصرف نيابةً عنك وفقًا للقوانين المعمول بها.

التحقق من الطلب

عند استلام طلبك، سنحتاج إلى التحقق من هويتك لتحديد أنك الشخص نفسه الذي لدينا معلومات عنه في نظامنا. لن نستخدم المعلومات الشخصية المقدَّمة في طلبك إلا للتحقق من هويتك أو من صلاحيتك لتقديم الطلب. ومع ذلك، إذا تعذر علينا التحقق من هويتك من المعلومات التي نحتفظ بها بالفعل، فقد نطلب منك تقديم معلومات إضافية لأغراض التحقق من هويتك ولأغراض الأمن أو منع الاحتيال.

إذا قدمت الطلب من خلال وكيل مفوَّض، فقد نحتاج إلى جمع معلومات إضافية للتحقق من هويتك قبل معالجة طلبك، وسيتعين على الوكيل تقديم إذن خطي وموقّع منك لتقديم مثل هذا الطلب نيابةً عنك.

الاستئناف

بموجب بعض قوانين حماية البيانات في الولايات الأمريكية، إذا رفضنا اتخاذ إجراء بشأن طلبك، يمكنك استئناف قرارنا عبر مراسلتنا على البريد الإلكتروني Support@qawanapp.com. سنُبلغك كتابيًا بأي إجراء تم اتخاذه أو عدم اتخاذه استجابةً للاستئناف، بما في ذلك تفسير كتابي لأسباب القرار. وإذا تم رفض استئنافك، يمكنك تقديم شكوى إلى المدعي العام لولايتك.

14. هل نقوم بإجراء تحديثات على هذا الإشعار؟

باختصار: نعم، سنقوم بتحديث هذا الإشعار عند الضرورة للبقاء متوافقين مع القوانين ذات الصلة.

قد نقوم بتحديث إشعار الخصوصية هذا من وقت لآخر. وسيتم الإشارة إلى النسخة المحدَّثة من خلال تاريخ "مراجعة" محدَّث في أعلى إشعار الخصوصية هذا. وإذا أجرينا تغييرات جوهرية على إشعار الخصوصية هذا، فقد نُبلغك إما من خلال نشر إشعار بارز بهذه التغييرات أو من خلال إرسال إشعار مباشر إليك. ونشجعك على مراجعة إشعار الخصوصية هذا بشكل متكرر للاطلاع على كيفية حمايتنا لمعلوماتك.

15. كيف يمكنك التواصل معنا بشأن هذا الإشعار؟

إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات بشأن هذا الإشعار، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني Support@qawanapp.com أو التواصل معنا بالبريد على العنوان التالي:

Qawan

Riyadh, Riyadh 13226

Saudi Arabia

16. كيف يمكنك مراجعة أو تحديث أو حذف البيانات التي نجمعها منك؟

استنادًا إلى القوانين المعمول بها في بلدك أو ولايتك في الولايات المتحدة، قد يكون لك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نجمعها منك، وتفاصيل عن كيفية معالجتنا لها، وتصحيح الأخطاء، أو حذف معلوماتك الشخصية. كما قد يكون لك الحق في سحب موافقتك على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية. قد تكون هذه الحقوق محدودة في بعض الحالات بموجب القانون المعمول به. لطلب مراجعة أو تحديث أو حذف معلوماتك الشخصية، يُرجى تعبئة وتقديم طلب وصول لصاحب البيانات وإرساله.